Victimologie & Aide aux Victimes
Ne restez plus seul(e) face à l'injustice.
Nous vous accompagnons physiquement dans vos démarches au Pays Basque. De la collecte de preuves sur le terrain jusqu'aux marches du Palais de Justice de Bayonne, nous sommes à vos côtés pour que vous ne soyez plus jamais seul(e). Nos Enquêtes en cyber-surveillance permettent également d'identifier les auteurs de harcèlement numérique.
📚 Auteur expert : Julien Hoang a condensé son expertise dans le livre Victimologie & Enquête Privée, un guide pratique pour sortir de l'emprise.
🤝 Accompagnement humain et orientation : Au-delà de l'enquête technique, nous vous guidons vers les professionnels adaptés. Découvrez comment l'alliance entre détective et psychologue renforce la prise en charge des victimes. Nous ne sommes pas psychologues, mais nous facilitons l'accès aux soins via notre réseau de partenaires. Nous opérons dans le strict respect du cadre déontologique.
Briser le Secret (Urgence)
Secret Professionnel Absolu • Écoute sans Jugement
Agréé CNAPS
Rapports Recevables
Agence 100% Locale
Reconstruction & Justice : Notre Action
Accompagnement Judiciaire
Soutien durant toute la procédure judiciaire et coordination avec votre avocat.
- Accompagnement au Tribunal de Bayonne
- Coordination précise avec votre avocat
- Présence rassurante à vos côtés
Collecte de Preuves
Constitution d'un dossier solide pour plainte pénale ou action civile.
- Documentation rigoureuse de situations de harcèlement (travail, voisinage, familial), avec dates, lieux et témoins
- Analyse victimologique non clinique : mise en évidence des faits répétés et de leur impact sur votre quotidien, pour éclairer votre conseil et les autorités
- Rapports d'enquête datés, signés et sourcés, rédigés pour pouvoir être versés, si nécessaire, à une procédure, sous réserve de l'appréciation du juge
Orientation & Réseau
Mise en relation avec les professionnels de santé et associations compétentes. Nous ne réalisons pas de prise en charge psychologique nous-mêmes.
- Écoute empathique (première orientation, non thérapeutique)
- Mise en relation avec psychologues ou médecins (contrat direct entre vous et le professionnel)
- Lien avec associations d'aide aux victimes (ACJPB, réseau France Victimes)
Préparation de Dossier
Constitution méticuleuse de votre dossier pour donner au mieux leur chance à vos démarches (plainte, référé, indemnisation).
- Préparation de dossier structuré pour votre avocat
- Constitution d'éléments de preuve dans le respect de la loi
- Coordination avec experts (UMJ, psychiatres, etc.) si nécessaire
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Le mot du directeur
"Le système judiciaire n'a ni le temps ni les ressources pour mener l'enquête à votre place. Or, la justice ne sanctionne que ce qui est prouvé. Quand les violences sont psychologiques ou insidieuses, votre parole seule ne suffit plus. Notre mission est d'être votre main armée légale : nous transformons votre souffrance en preuves matérielles, objectives et irréfutables pour le juge."
Julien Hoang•Directeur d'Enquêtes • Agrément CNAPS
Cadre Légal & Garanties : Bienveillance & Action
Toute investigation en matière de Penal nécessite une rigueur juridique absolue. Chez IKERKETA, chaque mission est réalisée dans le strict respect du Livre VI du Code de la Sécurité Intérieure, garantissant la recevabilité des preuves recueillies.
Force Probante du Rapport
Nos rapports d'enquête bénéficient d'une reconnaissance jurisprudentielle constante. Ils sont rédigés pour être produits directement devant la juridiction compétente (Juge aux Affaires Familiales, Tribunal de Commerce, Tribunal Judiciaire) et constituent des éléments de preuve déterminants.
Secret & Confidentialité
Soumis au secret professionnel (Art 226-13 du Code Pénal), nous garantissons une confidentialité totale sur l'identité du mandant et la nature des investigations. Cette protection est essentielle, particulièrement dans les dossiers sensibles de Bienveillance & Action.
Agrément CNAPS
Agence agréée par l’État (CNAPS). Garantie de moralité et de compétence.
Rapport Circonstancié
Photos, heures et constatations précises, sans interprétation subjective.
Respect Légal
Respect de la vie privée et du principe de proportionnalité.
Discrétion Totale
Protocoles de communication sécurisés et anonymat garanti.
Sortir de l'Emprise : Récits de Résilience
Harcèlement stoppé et droits restaurés. La preuve est l'arme absolue pour faire face à la justice.
HARCÈLEMENT VOISINAGE
Harcèlement de Voisinage (Relogement Obtenu)
Biarritz (64)
Contexte d'Emprise
Une résidente subissait des nuisances sonores, des insultes répétées et des dégradations de la part d'un voisin sur une période de 6 mois. La police, face au manque de preuves et à la saturation des effectifs, ne pouvait que prendre des mains courantes.
Investigation & Soutien
Mise en place de constats par décibelmètre homologué depuis le domicile de la victime. Relevé d'attestations sur l'honneur (Art 202 CPC) auprès des autres voisins, et établissement d'une chronologie factuelle (journal des appels/interventions).
Vrai Résultat (Tribunal)
Le dossier structuré, remis à l'avocat de la plaignante, a forcé l'ouverture d'une enquête pour harcèlement. Le voisin a été condamné pénalement et le bailleur a procédé à son expulsion.
Nouvelle Vie
La victime a retrouvé le sommeil et la sécurité de son domicile après presque un an d'enfer psychologique.
Le harcèlement de voisinage est une guerre d'usure. Sans preuves consolidées, les plaintes sont systématiquement classées sans suite par le Parquet.
VIOLENCES CONJUGALES
Violences Psychologiques et Menaces (Contexte Familial)
Anglet (64)
Contexte d'Emprise
Victime de violences psychologiques intenses par son ex-conjoint (humiliations, SMS de menaces non explicites, harcèlement téléphonique), une cliente n'osait pas lancer de procédure de divorce par peur des représailles.
Investigation & Soutien
Audit numérique : extraction et authentification de milliers de messages (relevés horodatés). Mise en place d'une surveillance pour démontrer que l'ex-conjoint rôdait autour de l'école des enfants, violant l'Ordonnance de Protection naissante.
Vrai Résultat (Tribunal)
Constitution d'un dossier irréfutable pour le Juge aux Affaires Familiales (JAF). Obtention de la garde exclusive et prolongation du Téléphone Grave Danger (TGD).
Nouvelle Vie
Mise à l'abri immédiate de la mère et des enfants. L'agresseur a été placé sous contrôle judiciaire strict.
Les violences psychologiques ne laissent pas de traces sur le corps (pas d'ITT), ce qui les rend d'autant plus difficiles à prouver sans une investigation minutieuse et technique.
HARCÈLEMENT MORAL
Harcèlement Moral au Travail (Burn-out)
Bayonne (64)
Contexte d'Emprise
Un cadre supérieur d'une entreprise locale subissait une mise au placard progressive : perte de responsabilités, brimades en réunion, objectifs irréalisables, le menant à un burn-out sévère.
Investigation & Soutien
Analyses de la charge de travail (emails professionnels hors horaires, directives contradictoires). Retraitement des témoignages d'anciens salariés ayant subi le même sort (recueil d'attestations).
Vrai Résultat (Tribunal)
Dossier transmis à l'inspection du travail et au conseil des Prud'hommes. La reconnaissance du harcèlement moral a été actée, forçant la Direction à une négociation très favorable.
Nouvelle Vie
Un accord transactionnel sécurisant le départ du client, qui a pu utiliser cet argent pour se reconstruire professionnellement loin de l'environnement toxique.
Isoler l'agresseur managérial par la preuve est l'unique bouclier face aux tactiques de gaslighting d'une entreprise.
Investissement pour votre Reconstruction
La sécurité a un coût, l'inaction est souvent bien plus destructrice. Des honoraires adaptés et transparents.
Consultation & Orientation (Le Premier Pas)
150€ TTC
Vous écouter, poser le cadre juridique, et définir une première stratégie de mise en sécurité et de preuve.
- Entretien confidentiel (1h30 - 2h)
- Analyse des pièces existantes
- Orientation psychologique/juridique
- Élaboration d'un plan d'action
Constitution de Dossier (Terrain & Numérique)
À partir de 680€
La création du bouclier juridique : on rassemble, on structure, on blinde vos preuves.
- Recueil d'attestations Art. 202
- Analyse chronologique (Timeline)
- Recherches OSINT (profils agresseur)
- Rapport recevable au Tribunal
Accompagnement Tribunal & Surveillance
Sur Devis
Pour les dossiers nécessitant la constatation sur le terrain de la violation d'interdiction (Rétorsion).
- Filatures / Constats d'éloignement
- Escorte de sécurité au Palais de Justice
- Liaison constante avec votre Avocat
- Défense sur le long terme
Mini-Lexique de Droit Pénal
Le monde judiciaire a son propre langage, qui peut sembler froid et brutal. Reprenez le contrôle en comprenant le lexique des tribunaux.
Victimologie
Discipline à la croisée du droit, de la psychologie et de la criminologie, centrée sur l'étude des victimes de violences (conséquences traumatiques, prise en charge, parcours pénal).
Emprise Psychologique
Mécanisme de domination souvent à l'œuvre dans les violences intrafamiliales. La victime, isolée, finit par remettre en question ses propres perceptions face au 'Gaslighting' de l'agresseur.
ITT (Incapacité Totale de Travail)
Notion pénale (et non purement médicale). Elle évalue la gêne dans les actes de la vie courante suite à une agression. Les violences psychologiques peuvent générer d'importantes ITT.
Ordonnance de Protection
Mesure d'urgence délivrée par le Juge aux Affaires Familiales (JAF) pour protéger une victime de violences conjugales, pouvant ordonner l'éviction du conjoint violent du domicile.
Mise en État
Phase de la procédure durant laquelle chaque partie (via son avocat) s'échange les preuves et conclusions. Notre rapport d'enquête est la pièce majeure produite durant cette phase.
Classement sans suite
Décision du Procureur de la République de ne pas engager de poursuites pénales après une plainte. Le principal motif (70% des cas) est 'l'infraction insuffisamment caractérisée' (manque de preuves). Notre métier est d'éviter cela.
Questions Fréquentes (Victimologie & Preuves)
Des réponses claires pour vous sortir de l'isolement face aux agresseurs. La peur change de camp.
Numéros d'Urgence :Si vous êtes en danger immédiat, composez le 17 (Police) ou le 112.
Pour les violences conjugales, composez le 3919 (Gratuit, Anonyme, 24/7).
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Maillage Stratégique
Services Complémentaires
Une approche globale pour verrouiller votre dossier sur tous les fronts.
Maillage Territorial
Intervention immédiate sur le BAB
Nos équipes sont positionnées stratégiquement pour intervenir en moins de 45 minutes sur les trois pôles urbains majeurs. Expertise spécifique pour aide aux victimes (64 & 40) sur chaque zone.
Note Opérationnelle : Réseau territorial pour une couverture optimale du BAB.
Voir toutes les zones d'interventionLa peur doit changer de camp.
Organisez votre riposte juridique.
Harcèlement, violences, stalking... Nos enquêteurs agréés par l'État vous aident à constituer le dossier qui fera la différence devant les autorités.